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农村停电怎么投诉?12398 故障吗

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农村停电怎么投诉?

答:农村停电怎么投诉?

农村停电,看是什么原因停电

农村停电怎么投诉?12398 故障吗-图1

农村停电怎么投诉?12398 故障吗-图2

如果是线路故障而引起的停电,那你投诉无用,你只能拔打农村用电电话,等线路维修后。

b,如果是用电高峰期,比如抗洪救灾,比如新冠肺炎,比如冬天市民取暖防暑降温,国家电网限电,那你也没有投诉的理由!

c,如果未交纳电费而引起的停电,那你更没理由投诉!

农村停电怎么投诉?12398 故障吗-图3

d,如果确实是供电公司的问题,你可先拔打电业局热线电话投诉,,

农村停电拨打95598投诉。

具体来看,一是试着打开其他照明开关,看是否有电,确认停电问题的存在。二是看邻居家有没有灯光或去邻居家询问,如果邻居家有电,那么可能是自家电闸跳断或保险丝烧断。三是如果是跳闸,重新开启电闸就可恢复用电,但开启电闸时一定不要直接用手去操作,可以用干木棒去开电闸。

农村停电怎么投诉?12398 故障吗-图4

向当地乡镇政府投诉,由乡政镳电公即联系解决

对电力部门怎么投诉?

投诉电力部门方法如下:

1.

电力局自己的投诉电话95598;

2.

电力监管委员会12398,这是电力监管部门的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务

有以下三种投诉方式:

一是通过拨打客服电话95598进行投诉。

二是登录“网上国网”手机APP软件,在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。

三是登录所在地供电公司的官方网站,在问题投诉栏目下进行投诉。

对电力部门这么投诉

1、如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应;

2、如果不能解决问题,可以打投诉电话95598;

到此,以上就是小编对于12398故障码的问题就介绍到这了,希望介绍的2点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。

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