各位访客大家好!今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于东风小康全国投诉电话的问题，于是小编就整理了1个相关介绍的解答，让我们一起看看吧，希望对你有帮助
云南旅游投诉哪个有用？
游客在云南旅游期间遇到问题，可拨打全国统一旅游投诉电话12301，省旅游执法总队旅游投诉电话0871—64608315以及省假日办值班电话0871—64608322。
省旅发委主任余繁说：“省委、省政府高度重视国庆中秋假日旅游工作，作出明确指示，要求及早部署安排假日旅游工作，始终保持旅游市场秩序整治的高压态势，持续加大旅游执法检查力度，严厉打击和查处旅游违法违规行为，净化和规范旅游市场秩序，维护旅游市场稳定，确保假日旅游实现‘安全、秩序、质量、效益、文明’五统一的工作目标。”
12301是国家旅游服务热线 ，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。
12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。
12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。
12301的服务范围：
1、旅游咨询
12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。
受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。
2、旅游投诉
12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。
根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。
直接向旅游公司投诉和向旅游局投诉最为有用。旅游公司是行业的直接管理者，会及时处理投诉，旅游局是行政管理者，同样也会及时处理投诉。
“在线投诉”、“电话投诉”（12345）和“语音投诉”三种投诉方式，指挥中心及时响应游客诉求，有效化解涉旅矛盾纠纷。
三种线上投诉方式
——投诉件直达，处置高效
按照“24小时办结”要求，投诉件会直达事发地指挥中心、其他相关行政部门和被投诉企业，政企联动，为保障游客合法权益共同发力。
到此，以上就是小编对于东风小康投诉电话是多少的问题就介绍到这了，希望介绍的1点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
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